Как вернуть деньги, если ребенок купил приложение без ведома родителей

Дети могут потратить деньги, когда играют на телефоне. Например, скачать платное приложение или купить предмет в игре. Для родителей это может оказаться неприятным сюрпризом, но есть шанс вернуть средства.

Google Play. Деньги возвращают в течение двух суток после того, как ребенок что-то скачал или купил.

Запросить возврат в Google: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

Apple Store. Каждый запрос рассматривают вручную, решение приходит в течение двух суток.

Запросить возврат в Apple:https://reportaproblem.apple.com

В качестве причины для возврата укажите, что ребенок совершил покупку без вашего согласия. Такой вариант будет в списке.

К сожалению, не всегда деньги можно вернуть. Например, это вряд ли удастся, если они потрачены на внутреннюю валюту в играх на приставке. Поэтому лучше сразу установить сложный пароль для оплаты или настроить родительский контроль.

Как научить ребенка обращаться с деньгами: https://vk.com/gosuslugiforparents?w=wall-195855333_739

Как ребенку безопасно пользоваться банковской картой: https://vk.com/gosuslugiforparents?w=wall-195855333_757

Источник: https://vk.com/gosuslugiforparents?w=wall-195855333_763